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《蜀山缥缈录》停止运营公告

时间:2018-12-26 【字号:    

尊敬的各位玩家:

你们好!

 

首先衷心感谢大家一直以来对《蜀山缥缈录》的支持和厚爱。

自《蜀山缥缈录》开测至今,与大家一同度过了无数欢乐的时光!但由于各方面问题,我们不得不关闭《蜀山缥缈录》这款游戏。对游戏停止运营给大家造成的不便,我们表示深深的遗憾和歉意!

 

为了最大程度保护大家的利益,按照国家法律法规的规定,我们将切实做好所有退款及转移补偿工作,以维护广大玩家的利益。


 特在此发布《蜀山缥缈录》停服操作流程及时间安排,请各位玩家提前做好准备:


《蜀山缥缈录》具体停运时间表: 

1、2018年12月31日12:00关闭游戏充值通道,届时玩家无法在游戏中进行充值操作;

2、2019年3月1日12:00正式关闭游戏服务器,届时玩家将无法再次登录游戏。游戏服务器关闭后,游戏内的所有数据(包括行为数据、角色资料等数据)将会被删除或进行匿名化处理,但国家法律法规、规章、规范性文件,政府的政策、命令等另有要求或为履行我们的合规义务的除外。


3、2019年4月23日 23:59正式终止《蜀山缥缈录》的客户服务,同时关闭官网、论坛等,如有问题请在该时间点前向客服提出。


为了保护广大玩家的合法权益,我们准备了以下二种方案供玩家选择,请各玩家决定二者选一:


方案一:申请转移至其他产品:

依照您历史充值额度或本游戏内的未消耗完的剩余元宝情况,您可以申请转移至完美世界旗下其他游戏中。以2019年3月1日12:00游戏内数据为基准核算游戏内剩余元宝等信息。申请转移时间为2019年3月12日12:00-2019年4月2日12:00。一旦你参与转移申请,即视为对补偿/替换方案的认可,且将不参与剩余元宝退还现金方案。在你提交转移申请并通过审核后20个工作日内将相应福利发送至您所申请转移游戏的账号中。

具体可申请转移游戏、条件及福利请查看后续公告——《蜀山缥缈录》账号转移说明。


方案二 :申请剩余元宝退还现金或完美点券方案

我们将从2019年3月12日12:00开始开放官网退款申请页面,开始受理剩余元宝退还现金申请或以完美点券形式退款退还申请,以玩家2019年3月1日12:00游戏内数据为基准核算游戏内剩余元宝等信息,并根据玩家提交的资料进行相关数据查询及退款核算,退款比例为10:1元人民币,最大不超过历史累计充值金额。 2019年4月2日12:00关闭官网退款申请页面并启动退款工作,预计将于10个工作日内完成退款,届时请玩家耐心等待。


请在提交平台退款申请时提供以下资料:

退款至完美世界账号:联系电话、电子邮箱

退款至银行账户:收款人姓名、银行卡号、银行名称、开户行地址、联系电话、电子邮箱。


我们对于终止《蜀山缥缈录》平台运营服务给各位玩家带来的诸多不便,深表歉意。感谢各位玩家的理解。若你对停运事宜或退款、元宝转移方案有任何疑问或建议,请通过在线客服:http://cs.wanmei.com/genius?imCode=imsspmlgames向我们反馈。


在尚未关服的这段时间里,我们将竭力做好游戏运营工作,满足大家的游戏体验。同时也请相信,我们会努力打造更多精品游戏,给大家带来更多丰富的游戏体验!

最后再次感谢大家的支持和理解,衷心期待你继续关注完美世界旗下更多优秀产品! 

 

 

《蜀山缥缈录》官方运营团队

2018年12月26日


关于蜀山缥缈录

《蜀山缥缈录》是祖龙娱乐研发、完美世界独家代理的3D极致仙侠网游,旨在为玩家打造一个海可煮沸,地可掀翻,山可移走,人可化兽,灵魂可离体,天可隐灭无迹,陆可沉落无影,天外还有天,地下仍有地的极致仙侠世界。

《蜀山缥缈录》中分为三界九域,玩家可观奇景闻异事,以己之力去体验并改变世界。游戏中除展现出仙侠奇观、人可化宠、轻功飞行、修真炼道、奇遇系统等内容外,还加入三界之战、仙舰争霸、虫洞穿越等仙侠元素,更有勾魂夺魄等奇门异术,旨在让玩家体验极致仙侠大世界。

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